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Kundenzufriedenheit











1.) Haben Sie in den vergangen 6 Monaten Noreva Produkte bestellt?



Ja Nein


(optional)




Wie ist unsere Liefertermintreue?

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Vertrieb?


2a)   Kommunikation

2b)   Erkennen Ihrer Bedürfnisse

2c)   Bearbeitungszeit

2d)   Unterstützung durch Ihren Ansprechpartner im Vertrieb?



3.)Bestellung

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Auftragsabwicklung?

3a)   Kommunikation

3b)   Dokumentation

3c)    Statusbericht Ihrer Bestellung

3d)    Koordination der Abnahmen

3e)    Koordination des Versands

3f)    Wie ist unsere Liefertermintreue?


4.)   Wurden Ihre Erwartungen Erfüllt?

Ja Nein

5.)   Hat Noreva Ihre Qualitätsanforderungen erfüllt?

Ja Nein

6.)   Hat Noreva Ihre Qualitätsanforderungen erfüllt?







7.)   Wie beurteilen Sie im Allgemeinen die Leistung von Noreva?


8.)   Dürfen wir Sie bezüglich Ihrer Antworten kontaktieren?

Ja Nein